+55 (62) 99310-6922Logística orientada
Como enviar seu equipamento.
A orientação começa antes do transporte. Isso reduz dúvidas, preserva o registro e ajuda a receber cada item corretamente.
Passo a passo
Do contato à abertura da OS.
Antes do recebimento existe um protocolo de pré-atendimento. A ordem de serviço nasce após a chegada e a conferência física.
- 01
Comece pela triagem
Informe modelo, série quando disponível, cidade/UF, horas ou ciclos, sintomas, histórico e urgência.
- 02
Aguarde a orientação
Confirmamos se a categoria está no escopo e quais equipamentos e acessórios devem acompanhar o envio.
- 03
Prepare a embalagem
Use a orientação fornecida para proteger o equipamento e identificar corretamente o remetente e o conteúdo.
- 04
Compartilhe o rastreio
O código ajuda a preparar o recebimento, mas a custódia da AGRASLAB começa somente após a entrega e conferência.
- 05
Recebimento e OS
Registramos a condição de entrada, acessórios e identificação. Uma OS é aberta para cada equipamento conferido.
Atenção a baterias
Risco vem antes do transporte.
Bateria inchada, perfurada, molhada, com odor, fumaça, vazamento ou aquecimento anormal não deve ser enviada por transporte comum sem orientação.
- Interrompa o uso e o carregamento.
- Mantenha afastada de materiais combustíveis, sem improvisar manuseio.
- Fale conosco para receber o próximo passo seguro.
Seu próximo passo
Vamos orientar o envio correto.
Ao abrir o WhatsApp, a mensagem já traz os campos necessários para começarmos a triagem com mais contexto.
- Modelo e número de série
- Cidade e UF
- Horas de voo ou ciclos/tanques
- Sintomas, códigos e histórico
- Urgência e impacto na operação